第一个客户节日开幕!三一重机“服务里程”在地球790上空盘旋
作者:水果拉霸机 发布时间:2019-05-23 18:23



5月20日,三一重机的第一个客户节在三一昆山工业园举行。中国工程机械工业协会会长俞军,三一集团董事余三福,三一重机总裁,以及来自全国各地的代理商,客户和行业媒体代表近千人参加了此次活动。


寻找价值达人,开启服务万里行



追求在线和线下的价值导向活动是今年客户节日的最大亮点。寻求挖掘机工作日超过10,000小时,该活动选择了31个具有附加值的人,包括最长的工作日,最大的年龄和模型挖掘机,也是该行业关注的重大事件。


据统计,今天,大约12,000台三一挖掘机已经使用了10,000多个小时,其中近20台挖掘机的使用时间超过30,000小时,这体现了三一挖掘机价值的耐久性和保值。



卓越的品质源于尖端技术和制造实力,也与优质服务的支持密不可分。在当前的客户节日期间,万里重工机械万里线新年正式落成,2100多名服务工程师和1500辆服务工程车辆前往世界各地检查设备。此外,客户节日推出的独家延保服务也受到客户的高度追捧。


到目前为止,三里重工机械万里兴已累计检测设备16万次,行程3200万公里,相当于地球周围790发。


祁俊会长称赞行业发展又一里程碑



在客户的聚会上,君君总裁表示,工程机械市场正在稳步增长。作为行业领导者,三一重机以产品质量为基础,不断寻求技术和服务的创新。该行业的第一个品牌概念得到了行业,市场和客户的高度认可。实现客户的第一个节日不仅是对客户的反馈,也是对服务的重大创新。这将是三一重机乃至整个行业发展的又一里程碑。



于洪福说,第一届三一顾客节是重要的三一服务战略活动。目标是通过一系列活动为客户增加价值,并改善与客户的沟通和沟通。在未来,这将成为三一的正常状态。客户活动。


于洪福还强调,三一的服务只有在必须创造超出行业标准且超出客户期望的双重超级指数时才能实现。



在派对上,三一重机还推出了Easy VX APP V8.0,通过简单,强大,快速的功能升级,增强了客户服务体验。


据悉,截至2019年,三一服务满意度连续10年位居第一。在今年的前四个月,三一挖掘机实现了26,000台的销量,并且每6分钟就向客户交付一台推土机。

电话