徐公一生挖机,独自爱着你〜
作者:水果拉霸机 发布时间:2019-05-22 22:20


在荣耀的春天,草是幸福的,五月的风热,徐工挖掘机一拳再行业。


5月20日,以中国质量为主题的电子化道路,徐工挖掘机第520届客户服务节和第7届中国服务中心同时在全国五大地区启动。徐功再次处于领先地位,促进了中国矿山机械行业的快速迈出,以提高矢量质量。



活动当天,兰州,成都,长沙,苏州和泰安的前五大地点相互关联,兴奋不已。现场客户经过亲身体验,对徐工挖掘机产品的灵活性,控制性和优质的售后服务表示了高度的认可。购买机场很热门。




聚焦客户需求,服务承诺再升级


自2013年在中国推出首个XCMG挖掘机服务以来,已有5,000多名服务人员为超过6万台设备提供了细致的服务,并协助管理客户操作,科学合理地降低了设备使用和产品维护成本。全面有效的价值保护和服务。




2019年,中国第七服务银行的活动再次在客户服务和服务标准方面进行了更新。不仅发布了新的增值服务1 + 5和12345服务规范,还推动了中国的服务活动规模。在未来4个月内,徐工集团将在全国范围内投资2000多名服务工程师和1,200多辆服务车辆,对全国五大地区的30,000多台设备进行专项检查,带来全新的客户服务体验。



徐工矿山机械部副总经理王伟,营销公司总经理张凤婷等领导在第五届大会上发表了鼓舞人心的演讲。这次活动揭开了2018年bauma中国展的Shumao挖掘机的整个过程。品牌是客户服务和服务更新中的另一个标志性事件。徐工挖掘机将始终专注于客户,关注客户需求和价值创造,努力打造中国矿山机械行业的第一品牌服务。



该活动还开展了客户服务和客户奖励等活动。环境温暖而温暖,让用户能够感受到XCMG以客户为中心的方法的概念。徐工挖掘机产品质量越来越好,无忧服务保证绝对是锦上添花。我们没有理由不选择徐工。青海省朱先生说。



创新服务模式,重塑产业价值链


2019年1月至4月,中国挖掘机销量突破10万辆,同比增长19.1%。然而,在这种繁荣的面貌下,中国正在挖掘机械工业的国内市场,重新开展国际竞争,不合理的竞争战略,如价格战,产业链的价值需要重新制定。作为中国工程机械行业的龙头企业,徐工始终专注于客户需求,致力于为客户提供最有价值的产品和服务,并以实际行动实践高品质的增值营销和发展。


在2018年11月,徐工挖掘机提出了业界首个无忧无忧服务品牌作为核心理念。它将重新定义机械行业的服务,并创造一种新的工业服务模式。从产品开发到更换过程,徐工一直致力于以质量为导向的客户价值创造,不仅将细致的服务融入每一个细节,还与客户建立伙伴关系,倾听。客户需求,产品的主要性能动态以及质量改进和持续价值的渠道的联合构建,一步一步,实现产品生命周期价值链与客户价值之间的牢固联系。



坚守承诺,打造工程机械第一服务品牌


整个生命周期服务不是徐工挖掘机的口号,这是一个伎俩,而是实现一切和所有细节的真实行动。


徐工挖掘机将开展客户服务活动,主要目的是了解产品在全国的实际使用情况,针对不同的工作条件和地区进行有针对性的有针对性的产品访问和监控性能,为用户提供最高质量的产品。结果。促销过程的作用。即通过从一线设备收集工作数据,通过数据分类,清理,挖掘,分析等过程,结合徐工和大数据修复,多渠道,多维形式验证和产品分析挖掘机未来产品的可靠性数据,研发,生产和质量改进为决策提供了基础,并履行保护客户价值的每一项承诺。




随着中国经济的发展,挖掘机械行业的市场呈现出快速增长的态势,售后服务的价值也越来越突出。徐工挖掘机将秉承为客户创造价值,帮助客户成功,汗流to背,保护终身服务承诺的使命,努力打造中国矿山机械服务的第一品牌,帮助中国矿工。机械工业加速转型和现代化。高品质的发展。 (本文来自徐工)

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